入居・利用案内
施設への入居・サービス利用についての流れをご案内します
入居・利用までの流れ
初めての方でも安心できるよう、担当スタッフが一つひとつ丁寧にサポートします。
お問い合わせ・ご相談
電話・メール・来館にてお気軽にご相談ください。ご本人の状態やご希望をお聞きし、最適な施設・サービスをご提案します。
施設見学
実際に施設をご見学いただき、雰囲気・スタッフ・設備を確認していただきます。お気軽に複数の施設を比較いただけます。
入居・利用申請
入居を希望される施設が決まりましたら、申込書・必要書類をご提出いただきます。担当スタッフがサポートします。
介護認定・審査
介護保険の認定がお済みでない場合は、市区町村への申請をご案内します。認定後に入居審査を行います。
入居前面談・準備
入居が決まりましたら、担当ケアマネジャーが詳しいご説明とご準備をお手伝いします。
ご入居・ご利用開始
安心してスタートできるよう、入居当日もスタッフが丁寧にサポートします。
必要書類
申込時
- 入所申込書
- 介護保険被保険者証（コピー）
- 介護保険負担限度額認定証（コピー。お持ちの方）
入所時
- 契約書の署名（入所時にご説明します）
- 重要事項説明書の署名（入所時にご説明します）
- サマリー・診断情報提供書
- 介護保険被保険者証（原本）
- 介護保険負担限度額認定証（原本。お持ちの方）
- 福祉医療費受給資格者証（原本。お持ちの方）
※ 施設・サービスの種類によって必要書類が異なる場合があります。事前にご確認ください。
よくある質問
要介護認定を受けていない場合でも相談できますか？
はい、まずはご相談ください。要介護認定の申請手続きについてもご案内します。市区町村の窓口や地域包括支援センターとの連携も支援します。
入居を待つ「待機」はどのくらいかかりますか？
施設・時期によって異なります。特別養護老人ホームは人気が高く、数ヶ月〜1年以上かかる場合もあります。最新の空き状況は直接お問い合わせください。
費用が払えるか不安です。
介護保険の負担軽減制度（補足給付）があります。所得・資産に応じて、食費・居住費の自己負担額が軽減される場合があります。詳しくはスタッフにご相談ください。
ペットは連れて入れますか？
原則として施設内でのペットの飼育はお断りしています。詳しくは各施設にご確認ください。
短期入所（ショートステイ）は利用できますか？
現在、ショートステイは休止しています。再開しましたらホームページ等にてお知らせいたします。